ご予約方法について

予約方法について画像付きで解説します。

①初めに料金プランを選択してください。

②次にサービス（Service）を選択し、『続行』をクリック。

③利用したい日時を入力し、『続行』をに進みます。

④お客様情報を入力してください。

お名前（名、姓）、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報をご入力ください。
※クレジットカードのCVV(セキュリティコード)の入れ忘れが多発しています。

⑤こちらの画面になりましたら、予約完了です。
予約完了後、鍵の開け方などご案内をメールが届きますので、必ずご確認ください。
※迷惑フォルダに入ることありますので、メールが届いていない場合はそちらもご確認ください。

予約のキャンセル・変更について

予約のキャンセル・変更について画像付きで解説します。

①届いたメールからマイページのリンクをクリック

②キャンセルをしたい予約を選択

③鉛筆マークから「キャンセル」をクリック

④確認をクリックするとキャンセルが完了

①届いたメールからマイページのリンクをクリック

②変更をしたい予約を選択

③鉛筆マークから「予約日時の変更」をクリック

④変更したい日時を入れて、確認をクリックで完了

予約の日の7日前からキャンセル料がかかります。

また、返金時にシステム上「予約時にお支払いいただいた額の5%」の手数料がかかります。ご了承ください。