予約について

最新の空き状況はこちらからご覧ください。
空いていれば直前の予約も可能です。

カレンダーが表示されない場合は、下記の手順をお試しください。
①iPhoneの「設定」を開く
②「Safari」を押す
③「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにする
④カレンダーのページを開き、再読み込みする

詳しくはこちらの記事をご参照ください。
iPhoneからスケジュール(Googleカレンダー)が表示されない時の対処法

それでもうまく表示されない場合は、下記の店舗名を押しても空き状況カレンダーをご確認いただけます。
右上の「週」「月」を押すと、表示をお切り替えいただけますので、見やすい方をご覧ください。
関内店
学芸大学店
目黒店
三鷹店
上野店
川崎店
新宿店
池袋・大塚店
青山一丁目店
町田店
渋谷店

下記の原因が考えられます。
・迷惑メールフォルダに届いている
・メールアドレスの入力を間違えている
・別のメールアドレスで予約をしている(そちらにメールアドレス宛に届いている)

見当たらない場合は、こちらからご連絡ください。

下記の原因が考えられます。
・必須項目(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード)が入力されていない
・クレジットカードの有効期限切れ
※詳しい解説ページはこちら

セキュリティコードは【CVV】または【CVC】欄にご入力ください

時間を空けて再度お試していただいてもエラーが解消されない場合は、こちらからご連絡ください。
エラー画面のスクリーンショットを添付していただけますと、よりスムーズにご案内ができます。

ご予約時に届いている【予約完了メール】の【マイページ】から、ご確認いただけます。

予約日時の変更は、ご予約日の2日前まで可能です。
前日および当日は、ご変更いただけませんのでご了承ください。
(キャンセル手続きは可能です)

2日前まで ご変更いただけます
前日・当日 ご変更いただけません

※2024年8月5日より開始いたしました

ご予約時に届いている【予約完了メール】の【マイページ】から、お手続きいただけます。
①マイページを開く
②えんぴつマークを押す
③「予約の変更」か「キャンセル」を押す

予約時間の延長・短縮など決済金額が変わる場合は、おそれいりますが既存の予約を一度キャンセルし、改めてご予約をお願いいたします。

画像付きの詳しい操作方法は、こちらでご覧ください。

予約一覧やえんぴつマークがうまく表示されない場合は、正しく表示されるアクセスリンクをメールにて再送信させていただきます。
マイページに表示されている四角の中に、ご予約いただいたメールアドレスを入力し「送信」を押してください。

折り返し、メールが届きますので、予約一覧やえんぴつマークが表示されているかご確認をお願いします。

前のご利用者様とのトラブルを避けるため、ご予約開始時刻以降にご入室ください。
(例)12:00からご予約された場合
11:59まで入室不可、12:00以降入室可能。

早めに入室されたい場合は、おそれいりますが事前に予約時間を前にご延長ください。
ご利用者様同士、気持ちよくご利用いただくため、 ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

空いていれば、当日の延長も可能です。
空き状況をご確認いただき、延長されたい時間分を新たにご予約ください。

空き状況はこちら
予約はこちら

おそれいりますが一度キャンセルし、ご希望の支払方法にて再度ご予約をお願いします。

お振り込みは1予約ずつお願いいたします。
※定期利用サービスご加入者様は、まとめてお支払いが可能です。

可能です。
こちらよりご依頼ください。
サロンご利用終了後に、メールにて送付いたします。

※ポータルサイト(インスタベース・スペースマーケット)でご予約いただいた場合は、ポータルサイトにて領収書を発行してください。

お手数ですが、領収書が必要なご利用分は、毎回ご依頼をお願いします。
1回の申請で、複数日分をまとめてご申請いただくことは可能です。
※定期利用サービスご加入者様は、1ヶ月分ずつご請求し、お支払い後に領収書も発行しております。

キャンセル時は、キャンセル料以外にお支払いはございません。ご安心ください。
※銀行振込の場合は振込手数料がかかります。
※定期利用サービスご加入者様は、振込手数料が発生した場合のみ、ご負担いただいております。

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以前はシステム手数料5%もいただいておりましたが、ご利用者様からのご要望をうけ廃止いたしました。
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キャンセルの時期によってはキャンセル料金が発生します。

8日前まで 0%
7~4日前まで 25%
3日前~前日 50%
当日 100%

※銀行振込の場合は、振込手数料がかかります。

(例)
8/2 12:00~15:00の予約を、8/1 20:00にキャンセルした
→前日キャンセルのため、キャンセル料は50%

【定期利用サービスご加入者様のキャンセル料金】

3日前まで 0%
2日前~前日 50%
当日 100%

※振込手数料が発生した場合のみ、ご負担いただいております。

■クレジットカード決済で予約をした場合
キャンセルのお手続き後、約5~10営業日後にクレジットカード会社経由で返金がされます。

■銀行振込で予約をした場合
キャンセルのお手続き後、弊社からメールにてご連絡させていただきますので、必要事項(返金先口座情報など)をご返信ください。
1週間を目途にご希望の銀行口座へ返金いたします。
※銀行振込の場合は振込手数料がかかります。

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ポータルサイト(インスタベース・スペースマーケット)で予約・キャンセルをした場合は、ポータルサイト経由で返金がされます。
詳細はポータルサイトにてご確認ください。
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ご利用のメールアドレスによって、メールが文字化けすることが確認されております。
お手数をおかけいたしますが、一度予約をキャンセルさせていただきますので、別のドメインのメールアドレスで改めてご予約をお願いします。
キャンセルは、こちらからご依頼ください。

・文字化けが確認されているドメイン
@softbank.ne.jp

祝日が月~金曜日の場合、おトクな平日料金でご利用いただけます。
予約画面の左上で「平日」をお選びいただき、平日料金でご予約ください。
(土日を選ぶと、日付選択画面で日付が非表示となります)

サロンについて

どなたでも30分無料でご見学いただけます。
こちらからご連絡ください。

おそれいりますが、ゴミはすべて持ち帰りいただいております。
サロン内にあるゴミ袋をご活用いただき、忘れずにお持ち帰りください。
すべてのご利用者様に快適にご利用いただけますよう、ご協力よろしくお願いいたします。

ございます。
パスワードなどは、予約完了時にお送りするご利用案内、またはサロン内の掲示物をご覧ください。

当サロンの施術ベッドは、電動で昇降する折りたためないタイプです。
多少の移動は可能ですが、かなり重量がありますのでご注意ください。
移動させた場合は、退室前に元の場所へ戻してください。

当サロンの施術ベッドは、電動で昇降する折りたためないタイプです。

当サロンの施術ベッドは有孔のため、外付けのヘッドレストはございません。

リクライニングは、手動のフリーストップ式です。
背もたれ後ろの黒いレバーを上げた状態で動かし、お好みの角度で手を放すと固定されます。

背もたれを倒したいときは、レバーを上げた状態で、ベッドの上から少し体重をかけると動かしやすいです。

▼詳しくはこちら
https://drive.google.com/file/d/1s165IuPXXy-fEzYQ3Pzv8gke5H43gLCb/view?usp=drive_link

シャワー室やバスルームがあるサロンでは、有料にてシャワーの貸し出しをしております。
シャンプーやボディソープ等はご用意がございますが、体を拭くためのタオルはございませんので、ご準備ください。

水やオイルを拭くためのタオルは、三鷹店・渋谷店のみ有料にてお貸し出ししております。
その他の店舗では、ご持参をお願いいたします。

なお施術中にかけるもの(ブランケットや毛布など)でしたら、全店無料でご用意しています。
衛生面など気になる場合は、 ご持参いただいたものをご利用いただくことも可能です。

室内にあるものはすべて無料でご利用いただけます。
シャワーの利用、タオルの貸し出し(三鷹店・渋谷店のみ)は、有料です。

2種類ご用意がございます。
両方とも使い捨てタイプのため、ご利用後はお持ち帰りください。

①防水シーツ
・ロールタイプの不織布ペーパーシーツ
・幅80cm
・100cm毎にミシン目が入っているので、ひっぱるだけでカット可
・片面がラミネートコーティングの防水タイプ
・ラミネートコーティングの方を、下(ベッドに触れる面)にしてご使用ください
※ホルダーに立てた状態で置いてあります

②フェイスシート
・不織布の薄手ピローシート
・サイズ:幅30cm×長さ30cm
・中央部分に十字カットあり
・U字の顔マクラの上や、ベッドの有孔部分に敷いてご利用ください
※施術ワゴン2段目に置いてあります

Bluetoothスピーカーや、Sleepion(自動でヒーリングミュージックが流れます)などがございます。

お部屋ににおいや香りの残らないものでしたら、利用可能です。
すべてのご利用者様に快適にご利用いただけますよう、退室前に換気などのご対応をお願いいたします。

軽食などの飲食は可能です。
お部屋ににおいの残る食べ物や飲酒などは、ご遠慮ください。

おそれいりますが、ゴミはすべて持ち帰りいただいております。
サロン内にあるゴミ袋をご活用いただき、忘れずにお持ち帰りください。
すべてのご利用者様に快適にご利用いただけますよう、ご協力よろしくお願いいたします。

ご利用いただけます。
電気ケトルもございますのでご自由にご活用ください。

ございます。
退室時はOFFにしてください。

おそれいりますが、快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるサービスを提供するため、定員人数(4名)を設けております。
ご理解いただきますようお願いいたします。

撮影は可能で、商用利用も可能です。
ぜひご活用ください。

駐車場はご用意がございません。
サロンの近隣にある一般のコインパーキングをご利用ください。
各サロン、徒歩圏内に複数ございますので、詳細はアクセスページをご覧ください。

駐輪場は、目黒店のみ自転車専用駐輪場がございます。
ご利用希望の方は、ご利用希望日時を添えてこちらからご連絡ください。
詳細の場所をご案内します。

定期利用サービスご加入者様のみ、利用可能です。

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